Fraktkostnad
Fraktfritt på beställningar över 3000kr.
Beställningar understigande 3 000kr debiterar vi en fraktkostnad på 149kr.
Leveranssätt
Dina varor levereras normalt med Schenker eller Posten Logistik. Eventuella frakter inkl expedition ser du redan kassan, inga dolda avgifter tillkommer.
Ej uthämtade paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera kunden transportörens returavgift samt ta ut en administrativ kostnad om 495kr för ej avhämtade paket.
Falska beställningar
Alla bedrägerier och oriktiga beställningar polisanmäls. IP-nummer loggas.
Ångerrätt / Reklamation / Returnera vara
Ångerrätt 14 dagar
Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Du har en generell lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten.
Reklamation
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället.
Returer
Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.
Tänk på att alltid meddela ditt missnöje snarast möjligt, oavsett nyttjande ångerrätt, reklamation eller retur, så kan vi tillsammans lösa det på smidigaste sätt. Vår målsättning är alltid att du ska vara 100% nöjd.
